Юридические документы

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Борейко Татьяна Евгеньевна, самозанятая (НПД), ИНН 504807182889.

1.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее Оферту.

1.3. Оферта — настоящий документ на сайте Исполнителя (ст. 437 ГК РФ).

1.4. Акцепт — оплата услуг, заполнение заявки на сайте/в боте или подтверждение в мессенджере. С момента акцепта Оферта считается Договором (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.5. Сайт — https://prolife-nutrition.ru.

1.7. Услуги — информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, оказываемые дистанционно.

1.8. Материалы — аудиовизуальные и текстовые произведения, PDF, чек-листы, записи трансляций, предоставляемые Исполнителем.

2. Общие положения

2.1. Оферта адресована любому физическому лицу, достигшему 18 лет.

2.2. Заключение Договора означает ознакомление с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и признание пригодности Сервиса.

2.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты публикацией новой редакции. К уже оплаченным Услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор, оплатив фактически понесённые расходы Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, Заказчик обязуется их оплатить.

3.2. Все Услуги оказываются дистанционно: Telegram, Zoom, WhatsApp, email и иные согласованные платформы.

3.3. Перечень, объём и стоимость Услуг — в актуальном прайс-листе на Сайте.

4. Виды услуг и цифровых продуктов

4.1. Разовая консультация — однократная сессия (видео/аудио/переписка). Считается оказанной по истечении времени консультации или после направления резюме.

4.2. Курс / программа — методические и образовательные материалы о питании и образе жизни, групповое сопровождение.

4.3. Сопровождение (подписка) — регулярное сопровождение на оплаченный период. Может оформляться с автоматическим продлением на условиях п. 4.6 настоящей Оферты.

4.4. Цифровые продукты (гайды, марафоны, курсы) — возврат невозможен с момента предоставления доступа (п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.5. Подписка на закрытые каналы (Telegram, VK, MAX) — доступ в течение 24 часов после оплаты. По истечении оплаченного периода доступ прекращается, если подписка не продлена (в том числе автоматически — п. 4.6). При нарушении правил — досрочное отключение без возврата.

4.6. Рекуррентные (автоматические) платежи.

4.6.1. Автоматическое продление подписки подключается только при явном согласии Заказчика — проставлении соответствующей отметки при оформлении подписки. Без такого согласия списания не производятся.

4.6.2. Соглашаясь на автопродление, Заказчик даёт распоряжение на периодическое списание платы за подписку с привязанной банковской карты без дополнительного подтверждения каждой операции. Списания производятся через сервис приёма платежей (п. 8.3) один раз в расчётный период (месяц) в размере стоимости подписки, действующей на дату списания.

4.6.3. Об изменении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до ближайшего списания по новой цене — сообщением в Telegram-боте или по указанным Заказчиком контактам.

4.6.4. Заказчик вправе отключить автопродление в любой момент самостоятельно — в Telegram-боте, через который оформлена подписка (раздел управления подпиской), либо направив запрос на t.boreyko@prolife-nutrition.ru. Отключение, произведённое не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания, гарантирует, что это списание не состоится.

4.6.5. После отключения автопродления доступ к материалам сохраняется до окончания последнего оплаченного периода. Плата за текущий (начавшийся) период при отключении автопродления не возвращается.

4.6.6. При невозможности списания (недостаточно средств, истёк срок действия карты и т.п.) подписка не продлевается, и доступ прекращается по истечении оплаченного периода.

5. Информационный характер услуг

5.1–5.2. Все Услуги носят исключительно информационно-консультационный и образовательный характер. Исполнитель не является врачом, не имеет медицинской лицензии.

5.3. Услуги не включают диагностику, интерпретацию медицинских анализов, назначение лечения или иных медицинских вмешательств. Услуги предназначены для здоровых людей.

5.4–5.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения. Никакая информация не гарантирует достижения определённого результата.

5.7. При заболеваниях, беременности, кормлении грудью — обязательна консультация лечащего врача.

6. Порядок оказания услуг

6.1. После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 48 часов.

6.2. Заказчик обязан предоставить необходимые данные: анкету и сведения о рационе. Ответственность за недостоверные сведения — на Заказчике.

6.3. Технические сбои на стороне Заказчика и попадание писем в «Спам» не являются основанием для возврата.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: предоставить оплаченные Услуги и Материалы; обеспечить конфиденциальность данных; при необходимости медицинской помощи рекомендовать обратиться к врачу.

Исполнитель вправе: расторгнуть Договор при нарушении Заказчиком условий (нарушение авторских прав, передача доступа третьим лицам, агрессивное поведение) — без возврата оплаты.

Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; соблюдать расписание; не передавать Материалы и доступ третьим лицам; соблюдать правила сообществ.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1–8.2. Стоимость в рублях, 100% предоплата. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Услуги.

8.3. Оплата: банковская карта через сервисы приёма платежей ЮKassa / ЮMoney; иные способы, указанные Исполнителем. При оформлении подписки с автопродлением списания производятся в порядке п. 4.6.

8.5. НПД (самозанятость), НДС не облагается. Чек — через «Мой налог».

9. Оплата банковскими картами

Операции по банковским картам совершаются держателем карты. Авторизацию проводит банк. При подозрении на мошенничество банк вправе отказать в операции.

10. Возврат денежных средств

Разовые консультации: до начала — 100%; после начала — пропорционально неоказанной части; после полного оказания — не производится.

Подписка на сопровождение: до начала — 100%; первые 24 ч без обращений — 80%; после — пропорционально остатку.

Цифровые продукты: не производится после предоставления доступа. Исключение: доступ не предоставлен по вине Исполнителя в течение 3 рабочих дней — 100%.

Подписка на каналы: до доступа — 100%; после предоставления доступа — не производится.

Автопродление подписки: платёж, списанный при автопродлении, за начавшийся расчётный период не возвращается — доступ действует до конца периода. Отключить дальнейшие списания можно в любой момент (п. 4.6.4).

10.6. Заявка на возврат — письменно на t.boreyko@prolife-nutrition.ru (ФИО, дата оплаты, наименование, сумма, причина). Возврат — 10 рабочих дней тем же способом оплаты.

11. Интеллектуальная собственность

11.1–11.2. Сайт, Сервис и все Материалы защищены авторским правом. Никакие права не переходят к Заказчику.

11.3. Заказчику предоставляется ограниченная личная некоммерческая лицензия на использование Материалов.

11.4–11.5. Запрещается копировать, публиковать, продавать Материалы без письменного согласия. Нарушение — штраф 250 000 руб. + возмещение убытков.

12–17. Конфиденциальность, ответственность, форс-мажор, споры

12.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных и медицинских данных согласно Политике конфиденциальности.

13.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной и неоказанной Услуги.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (стихийные бедствия, военные действия, сбои интернета, действия госорганов и т.д.).

17.1–17.3. Споры — переговорами (10 рабочих дней). При недостижении согласия — суд общей юрисдикции по законодательству РФ.

18. Реквизиты Исполнителя

Борейко Татьяна Евгеньевна · Самозанятая · ИНН: 504807182889

Email: t.boreyko@prolife-nutrition.ru · Сайт: prolife-nutrition.ru