Юридические документы

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Борейко Татьяна Евгеньевна, самозанятая (НПД), ИНН 504807182889.

1.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее Оферту.

1.3. Оферта — настоящий документ на сайте Исполнителя (ст. 437 ГК РФ).

1.4. Акцепт — оплата услуг, заполнение заявки на сайте/в боте или подтверждение в мессенджере. С момента акцепта Оферта считается Договором (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.5. Сайт — https://prolife-nutrition.ru.

1.7. Услуги — информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, оказываемые дистанционно.

1.8. Материалы — аудиовизуальные и текстовые произведения, PDF, чек-листы, записи трансляций, предоставляемые Исполнителем.

2. Общие положения

2.1. Оферта адресована любому физическому лицу, достигшему 18 лет.

2.2. Заключение Договора означает ознакомление с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и признание пригодности Сервиса.

2.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты публикацией новой редакции. К уже оплаченным Услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор, оплатив фактически понесённые расходы Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, Заказчик обязуется их оплатить.

3.2. Все Услуги оказываются дистанционно: Telegram, Zoom, WhatsApp, email и иные согласованные платформы.

3.3. Перечень, объём и стоимость Услуг — в актуальном прайс-листе на Сайте.

4. Виды услуг и цифровых продуктов

4.1. Разовая консультация — однократная сессия (видео/аудио/переписка). Считается оказанной по истечении времени консультации или после направления резюме.

4.2. Курс / программа питания — индивидуальный/групповой план питания, методические материалы, сопровождение, расшифровка анализов в информационных целях.

4.3. Сопровождение (подписка) — регулярное сопровождение на оплаченный период. Может оформляться с автоматическим продлением на условиях п. 4.6 настоящей Оферты.

4.4. Цифровые продукты (гайды, марафоны, курсы) — возврат невозможен с момента предоставления доступа (п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.5. Подписка на закрытые каналы (Telegram, VK, MAX) — доступ в течение 24 часов после оплаты. По истечении оплаченного периода доступ прекращается, если подписка не продлена (в том числе автоматически — п. 4.6). При нарушении правил — досрочное отключение без возврата.

4.6. Рекуррентные (автоматические) платежи.

4.6.1. Автоматическое продление подписки подключается только при явном согласии Заказчика — проставлении соответствующей отметки при оформлении подписки. Без такого согласия списания не производятся.

4.6.2. Соглашаясь на автопродление, Заказчик даёт распоряжение на периодическое списание платы за подписку с привязанной банковской карты без дополнительного подтверждения каждой операции. Списания производятся через сервис приёма платежей (п. 8.3) один раз в расчётный период (месяц) в размере стоимости подписки, действующей на дату списания.

4.6.3. Об изменении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до ближайшего списания по новой цене — сообщением в Telegram-боте или по указанным Заказчиком контактам.

4.6.4. Заказчик вправе отключить автопродление в любой момент самостоятельно — в Telegram-боте, через который оформлена подписка (раздел управления подпиской), либо направив запрос на t.boreyko@prolife-nutrition.ru. Отключение, произведённое не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания, гарантирует, что это списание не состоится.

4.6.5. После отключения автопродления доступ к материалам сохраняется до окончания последнего оплаченного периода. Плата за текущий (начавшийся) период при отключении автопродления не возвращается.

4.6.6. При невозможности списания (недостаточно средств, истёк срок действия карты и т.п.) подписка не продлевается, и доступ прекращается по истечении оплаченного периода.

5. Информационный характер услуг

5.1–5.2. Все Услуги носят исключительно информационно-консультационный и образовательный характер. Исполнитель не является врачом, не имеет медицинской лицензии.

5.3. Расшифровка анализов — только в информационных целях, не является медицинским заключением.

5.4–5.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения. Никакая информация не гарантирует достижения определённого результата.

5.7. При заболеваниях, беременности, кормлении грудью — обязательна консультация лечащего врача.

6. Порядок оказания услуг

6.1. После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 48 часов.

6.2. Заказчик обязан предоставить необходимые данные: анкету, рацион, анализы. Ответственность за недостоверные сведения — на Заказчике.

6.3. Технические сбои на стороне Заказчика и попадание писем в «Спам» не являются основанием для возврата.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: предоставить оплаченные Услуги и Материалы; обеспечить конфиденциальность данных; при необходимости медицинской помощи рекомендовать обратиться к врачу.

Исполнитель вправе: расторгнуть Договор при нарушении Заказчиком условий (нарушение авторских прав, передача доступа третьим лицам, агрессивное поведение) — без возврата оплаты.

Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; соблюдать расписание; не передавать Материалы и доступ третьим лицам; соблюдать правила сообществ.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1–8.2. Стоимость в рублях, 100% предоплата. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Услуги.

8.3. Оплата: банковская карта через сервисы приёма платежей ЮKassa / ЮMoney; иные способы, указанные Исполнителем. При оформлении подписки с автопродлением списания производятся в порядке п. 4.6.

8.5. НПД (самозанятость), НДС не облагается. Чек — через «Мой налог».

9. Оплата банковскими картами

Операции по банковским картам совершаются держателем карты. Авторизацию проводит банк. При подозрении на мошенничество банк вправе отказать в операции.

10. Возврат денежных средств

Разовые консультации: до начала — 100%; после начала — пропорционально неоказанной части; после полного оказания — не производится.

Подписка на сопровождение: до начала — 100%; первые 24 ч без обращений — 80%; после — пропорционально остатку.

Цифровые продукты: не производится после предоставления доступа. Исключение: доступ не предоставлен по вине Исполнителя в течение 3 рабочих дней — 100%.

Подписка на каналы: до доступа — 100%; после предоставления доступа — не производится.

Автопродление подписки: платёж, списанный при автопродлении, за начавшийся расчётный период не возвращается — доступ действует до конца периода. Отключить дальнейшие списания можно в любой момент (п. 4.6.4).

10.6. Заявка на возврат — письменно на t.boreyko@prolife-nutrition.ru (ФИО, дата оплаты, наименование, сумма, причина). Возврат — 10 рабочих дней тем же способом оплаты.

11. Интеллектуальная собственность

11.1–11.2. Сайт, Сервис и все Материалы защищены авторским правом. Никакие права не переходят к Заказчику.

11.3. Заказчику предоставляется ограниченная личная некоммерческая лицензия на использование Материалов.

11.4–11.5. Запрещается копировать, публиковать, продавать Материалы без письменного согласия. Нарушение — штраф 250 000 руб. + возмещение убытков.

12–17. Конфиденциальность, ответственность, форс-мажор, споры

12.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных и медицинских данных согласно Политике конфиденциальности.

13.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной и неоказанной Услуги.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (стихийные бедствия, военные действия, сбои интернета, действия госорганов и т.д.).

17.1–17.3. Споры — переговорами (10 рабочих дней). При недостижении согласия — суд общей юрисдикции по законодательству РФ.

18. Реквизиты Исполнителя

Борейко Татьяна Евгеньевна · Самозанятая · ИНН: 504807182889

Email: t.boreyko@prolife-nutrition.ru · Сайт: prolife-nutrition.ru